Verzendbeleid

 

1. Toepassingsgebied van het leveringsbeleid

Dit leveringsbeleid is van toepassing op meubels, woonproducten en bijbehorende accessoires die via Marmellopaintingdecor aan Nederlandse consumenten worden verkocht.

Dit beleid beschrijft de leveringsgebieden, verzendkosten, transportmethoden en levertijden en geldt voor alle geldige bestellingen die via deze website worden geplaatst.

2. Informatie over de website-exploitant

Deze website wordt beheerd en geëxploiteerd door MARMELLO PAINTING & DECOR CORP. De bedrijfsgegevens zijn als volgt:

Bedrijfsnaam: MARMELLO PAINTING & DECOR CORP
Geregistreerd adres: 1550 MADRUGA AVE, SUITE 210, CORAL GABLES, FL 33146, Verenigde Staten
EIN: 92-3916761

Telefoonnummer: +1 2159410648
E-mail: info@marmellopaintingdecor.com

Alle leveringsgerelateerde zaken worden via deze officiële kanalen verwerkt en bevestigd.

3. Leveringsgebied (heel Nederland)

De levering bestrijkt het volledige grondgebied van Nederland, inclusief grote steden en omliggende regio’s.

Bestellingen die binnen Nederland worden geplaatst, worden geleverd via internationale verzending en lokale bezorgdiensten om een succesvolle aflevering te garanderen.

4. Verzendkosten

Bestellingen vanaf €120 komen in aanmerking voor gratis verzending.
Voor bestellingen onder €120 wordt een vaste verzendvergoeding van €10 in rekening gebracht.

Deze kosten dekken internationale transport- en lokale bezorgkosten en worden automatisch weergegeven tijdens het afrekenen.

5. Orderverwerkingstijd

Na bevestiging van betaling worden bestellingen doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt.

Deze fase omvat ordercontrole, magazijnverwerking, verpakking en overdracht aan de logistieke partner.

6. Levertijd

Na verzending bedraagt de geschatte levertijd doorgaans 10–15 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en logistieke omstandigheden.

Deze termijn omvat zowel internationale verzending als lokale bezorging binnen Nederland.

7. Transporteurs

Wij maken gebruik van internationale en lokale logistieke partners, waaronder:

  • DHL

  • PostNL

  • DHL Netherlands

Afhankelijk van de regio en voorraad kunnen verschillende vervoerders worden ingezet om de efficiëntie te optimaliseren.

8. Leveringsvertragingen

Door factoren zoals internationale verzending, douaneafhandeling, weersomstandigheden of piekperiodes kan vertraging optreden.

In dergelijke gevallen informeren wij klanten via e-mail of trackingupdates over de voortgang van hun bestelling.

9. Verantwoordelijkheid tijdens het transport

Marmellopaintingdecor en haar logistieke partners nemen redelijke maatregelen om te zorgen voor een veilige levering van bestellingen aan klanten.

Levertijden kunnen worden beïnvloed door extreme weersomstandigheden, douanecontroles of andere uitzonderlijke omstandigheden waarop wij redelijkerwijs geen invloed hebben. Wij werken nauw samen met onze logistieke partners om ondersteuning te bieden en eventuele problemen zo efficiënt mogelijk op te lossen.

Wij adviseren klanten om de verpakking en de producten bij ontvangst te controleren. Mocht u afwijkingen, schade of ontbrekende artikelen constateren, neem dan zo spoedig mogelijk contact op met onze klantenservice, zodat wij de situatie kunnen beoordelen en passende hulp kunnen bieden.

10. Contact en leveringsondersteuning

Voor vragen over levertijden, verzendkosten of orderstatus kunt u contact met ons opnemen:

Bedrijfsnaam: MARMELLO PAINTING & DECOR CORP
E-mail: info@marmellopaintingdecor.com
Telefoon: +1 2159410648

Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 (Eastern Time, VS)

Wij reageren doorgaans binnen 24 uur op e-mailvragen met betrekking tot levering.